Условия использования сервиса Carbio

Редакция от 11 сентября 2026 г. Действует с 11 сентября 2026 г.

1. Оператор

Сервис ведёт физическое лицо — гражданин Республики Беларусь, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя:

• Имя: Андрей
• Адрес для обращений: carbio.by@gmail.com

Сервис — некоммерческий проект, который Оператор ведёт в личном качестве: плата за доступ не взимается, реклама не размещается, доход из Сервиса не извлекается. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.

2. Термины

• Сервис (Carbio) — мини-приложение в мессенджере Telegram и связанные с ним программные компоненты, размещённые на доменах carbio.by, app.carbio.by, api.carbio.by.
• Пользователь — физическое лицо, прошедшее авторизацию в Сервисе через свою учётную запись Telegram.
• Контент Пользователя — сведения об автомобилях, записи об обслуживании, загруженные файлы и изображения, напоминания и иные данные, внесённые Пользователем.
• Публичный паспорт — общедоступная веб-страница автомобиля, открываемая по ссылке или QR-коду.
• Гость — лицо, открывшее Публичный паспорт или форму связи по QR-коду, в том числе не имеющее учётной записи в Сервисе.

3. Предмет

Оператор безвозмездно предоставляет Пользователю возможность пользоваться Сервисом для ведения электронной сервисной книжки автомобиля: хранения сведений об автомобилях и истории их обслуживания, загрузки документов и фотографий, получения напоминаний, формирования PDF-паспорта автомобиля, публикации Публичного паспорта и приёма анонимных обращений по QR-коду.

Сервис полностью бесплатен. Платных функций и подписок нет, оплата не принимается, платёжные данные не запрашиваются. Если в Сервисе когда-либо появятся платные возможности, они будут описаны в новой редакции настоящих Условий и потребуют отдельного явного согласия Пользователя; до этого никакие платежи не взимаются.

4. Учётная запись

1. Регистрация выполняется автоматически при первом входе через Telegram. Отдельный пароль в Сервисе не создаётся: подлинность входа подтверждается данными, которые передаёт Telegram.
2. Доступ к Сервису получает любое лицо, имеющее доступ к учётной записи Telegram Пользователя. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своей учётной записи Telegram и несёт риск последствий её компрометации.
3. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и не выдавать себя за другое лицо.
4. Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает соответствие этому требованию.

5. Контент Пользователя

1. Права на Контент Пользователя остаются за Пользователем. Оператор не приобретает на него исключительных прав.
2. Пользователь предоставляет Оператору безвозмездное право хранить, воспроизводить и преобразовывать Контент в объёме, необходимом для работы Сервиса: размещать файлы в хранилище, сжимать и переводить изображения в иной формат, формировать PDF-паспорт, отображать сведения на Публичном паспорте, если Пользователь его включил.
3. Пользователь гарантирует, что размещение им Контента не нарушает прав третьих лиц, и самостоятельно отвечает за его содержание и достоверность.
4. Загружая документы и фотографии, Пользователь учитывает, что они могут содержать персональные данные третьих лиц (например, сведения о прежнем владельце в свидетельстве о регистрации). Ответственность за правомерность их размещения несёт Пользователь.
5. Оператор не осуществляет предварительной проверки Контента, но вправе удалить материалы, которые нарушают законодательство Республики Беларусь или настоящие Условия, уведомив Пользователя.

6. Публичный паспорт и QR-код

1. Публичный паспорт открывается по ссылке без авторизации. На нём отображаются: марка, модель, год выпуска, цвет, тип топлива, VIN, государственный регистрационный знак, текущий пробег, имя владельца и последние записи об обслуживании без указания стоимости и исполнителя работ.
2. Публикация означает, что VIN и государственный регистрационный знак становятся общедоступными. Пользователь принимает такое решение самостоятельно, оценив связанные с этим риски.
3. Публикацию можно отключить в любой момент в настройках («Публичный паспорт»). После отключения страницы всех автомобилей Пользователя перестают открываться. Оператор не контролирует копии сведений, сделанные третьими лицами, пока страница была доступна, и кэш поисковых систем.
4. QR-код на наклейке ведёт на форму анонимного обращения к владельцу. Она отключается настройкой «QR-наклейка активна».
5. Одноразовый код переноса автомобиля, включаемый в PDF-паспорт, передаёт автомобиль вместе с историей и файлами в другую учётную запись. Действие необратимо. Пользователь обязан передавать такой PDF только лицу, которому намерен передать автомобиль.

7. Анонимная связь между Гостем и владельцем

1. Сервис передаёт сообщения между Гостем и владельцем, не раскрывая сторонам контактных данных друг друга.
2. Запрещается использовать канал связи для оскорблений, угроз, навязывания товаров и услуг, рассылки рекламы и иных сообщений, не связанных с автомобилем.
3. Владелец вправе пожаловаться на сообщение. При подтверждённых нарушениях доступ Гостя к отправке обращений ограничивается на срок до 7 суток, а владелец может внести Гостя в персональный чёрный список.
4. Содержание переписки сохраняется у Оператора и может быть использовано при рассмотрении жалоб.

8. Напоминания

Напоминания о техническом осмотре, страховании и обслуживании носят справочный характер и рассчитываются по сведениям, которые ввёл сам Пользователь. Они не заменяют обязанностей, установленных законодательством Республики Беларусь, и не являются официальным уведомлением. Доставка сообщений зависит от работы мессенджера Telegram и Оператором не гарантируется. Оператор не отвечает за последствия пропущенного или несвоевременно доставленного напоминания.

9. Правила использования

Пользователю запрещается:

• нарушать работу Сервиса, создавать чрезмерную нагрузку, обходить ограничения доступа;
• получать доступ к чужим учётным записям и данным, в том числе перебирать коды доступа к Публичным паспортам;
• автоматизированно собирать сведения из Сервиса (в том числе с Публичных паспортов) без письменного согласия Оператора;
• размещать материалы, распространение которых запрещено законодательством Республики Беларусь;
• декомпилировать, модифицировать программные компоненты Сервиса или создавать на их основе производные продукты.

При нарушении Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, уведомив его через Telegram.

10. Ограничение ответственности

1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы, доступности Сервиса в какой-либо момент времени и его соответствия ожиданиям Пользователя — в том числе при недоступности Telegram или иных внешних сервисов.
2. Оператор не принимает на себя обязательств по технической поддержке, выпуску обновлений и срокам устранения ошибок. Оператор вправе в любое время добавлять, изменять, ограничивать или отключать отдельные функции Сервиса без предварительного уведомления.
3. Оператор не проверяет достоверность сведений, внесённых Пользователем, и не отвечает за решения, принятые третьими лицами на основании Публичного паспорта или PDF-паспорта.
4. PDF-паспорт не является официальным документом и не заменяет свидетельство о регистрации, диагностическую карту или иные документы, предусмотренные законодательством.
5. Сервис не является архивом или хранилищем документов. Пользователь самостоятельно хранит оригиналы и резервные копии важных для него документов. Оператор принимает разумные меры к сохранности данных, но не отвечает за их утрату, повреждение или недоступность.
6. Поскольку Сервис предоставляется безвозмездно, Оператор не возмещает убытки, упущенную выгоду и иной вред, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса. Сервис не является предпринимательской деятельностью, поэтому положения законодательства о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяются. Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность Оператора в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Республики Беларусь.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных и осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

12. Изменение Условий

Оператор вправе изменять Условия. Новая редакция размещается на этой странице и вступает в силу с указанной в ней даты. О существенных изменениях Оператор сообщает через бот в Telegram или в самом Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией; при несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.

13. Срок действия и прекращение

1. Договор действует с момента акцепта и до удаления учётной записи.
2. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись в разделе «Настройки». После удаления профиль и автомобили перестают отображаться, а при следующем входе учётная запись начинается с чистого листа. Порядок и сроки фактического удаления сведений описаны в Политике обработки персональных данных.
3. Оператор вправе в любое время приостановить или прекратить работу Сервиса — полностью или частично, без объяснения причин и без какой-либо компенсации. О планируемом прекращении работы Оператор по возможности сообщает заранее через бот в Telegram, чтобы Пользователь успел сохранить нужные ему сведения (например, выгрузить PDF-паспорт). Обязанности хранить данные Пользователя после прекращения работы Сервиса у Оператора не возникает.

14. Разрешение споров

К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Беларусь. Вопросы и разногласия стороны стараются решать перепиской по адресу carbio.by@gmail.com. Споры, которые не удалось урегулировать таким образом, разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.